THE CIRCLE OF THE FAITHFUL

JOIN OUR LOYALTY PROGRAM AND ENJOY EXCLUSIVE BENEFITS ON THE SITE, EARN 200 ECLAIRS RIGHT AWAY BY REGISTERING.

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FAQ

BACK TO BASIS, IN BRIEF THE BASICS:

A customer: is someone who places an order on the site.

A member of the CIRCLE OF THE FAITHFUL: this is someone who has registered on the site AND on the CIRCLE of the FAITHFUL

POUVEZ-VOUS ÊTRE UN CLIENT SANS ÊTRE MEMBRE DU CERCLE DES FIDÈLES ?

Oui tu peux être client, mais décider de ne pas faire parti du Cercle des Fidèles.

Dans ce cas, tu ne pourras pas profiter des avantages et autres surprises réservé au Cercle de fidèles.

Tu peux aussi t’inscrire si tu n’as jamais passé commande, peux être est ce le début de ta vie au sein du cercle😊

LE CERCLE DES FIDÈLES ET LE POULETTE CLUB, EST-CE LA MÊME CHOSE ?

Non, c’est deux espaces différents qui ne fonctionnent pas de la même manière:

Le CERCLE DES FIDÈLES : c’est un programme de fidélité ++ réservé aux clients du site e-commerce.

Le POULETTE CLUB
: c’est un réseau social collaboratif ou nous partageons plein de
choses dans l’univers qui nous passionne : Musique, Bon plans, Lieux
atypiques, Tatoueurs, Évènements...

On peut participer au deux, ou
seulement à un des deux, ou si tu n’es pas très connecté à aucun des
deux sans que ça ne pause de soucis. Chacun fait comme bon lui semble.

COMMENT PROFITER DE MES AVANTAGES ?

Selon les actions que tu vas faire comme :

  • Nous suivre sur les réseaux sociaux
  • Parrainer un ami
  • Et aussi selon ta vie de client sur le site...

Tu gagnes des points nommés «éclairs», comme expliqué ci-dessus.

Ces éclairs vont te faire grimper petit à petit dans différents cercles :

Le
premier niveau : YOU’RE IN commence à ton inscription au Cercle des
fidèles, puis au fil du temps et de tes actions, tu vas passer dans un
autre cercle supérieur.

A chaque passage de niveau cela va déclencher des avantages dont tu pourras profiter.

J’ÉTAIS CLIENTE SUR L’ANCIEN SITE ESHOP, QUE SONT DEVENUS MES POINTS ?

Pour des raisons techniques nous n’avons pas gardé l’historique de tes
commandes passées sur l’ancien site.

Toutefois,
et parce que ta fidélité et ton soutien depuis le départ me touche et
que je trouve ça hyper important de te donner la place qui te revient
sur le nouveau site, nous avons transformer ton historique en nombre d’éclairs.

Tu commences donc ici avec une base qui correspond à ta vie de cliente d’avant.

C’est pourquoi certain(e)s d’entre vous sont déjà dans des cercles élevés.

C’est cool non? Tu vas donc pouvoir profiter tout de suite des avantages du cercle auquel tu appartiens.